Para que nuestro Sitio Web funcione adecuada y eficazmente hemos creado  unos Términos y condiciones de uso que junto a nuestra Política de privacidad servirán para tener una mejor relación contigo. Si no estás de acuerdo con estas políticas, sentimos no poder utilizar cualquier sitio de nuestra web. Deberás aceptar estos términos cuando entras por primera vez a nuestra sitio. Para entendernos mejor utilizaremos la palabra “ovejaz.com” o “sitio web” (donde se aloja todo el contenido del website incluso) como al propietario del website.


Tu información

La información que nos dejas con tu inscripción o suscripción permite prestarte un mejor servicio y nunca será vendida, transferida, intercambiada, compartida o entregada a otra compañía por ninguna razón sin tu consentimiento explícito. La dirección de e-mail provista por ti será utilizada exclusivamente por nosotros para enviarte mensajería correspondiente  a tu compra, newsletter o notificaciones del sitio web.

Es tu responsabilidad ser honesto sobre la veracidad de los datos introducidos al inscribirte. En caso de haber facilitado datos falsos o inexactos, registrar un perfil a nombre de otra persona o cualquier otra modalidad de suplantación de identidad, nos reservamos el derecho a prohibirte el acceso a esta web y redes sociales. 


Derechos protegidos

Ovejaz.com tiene todos los derechos sobre la propiedad intelectual de los contenidos de su sitio web, los textos, imágenes, ilustraciones y documentos. Debes respetar y entender que todo lo que lees o ves en el website tiene derechos de autor (copyright) y que es ilegal copiarlo, reproducirlo, venderlo, transmitirlo, distribuirlo, republicarlo, modificarlo, compartirlo o mostrarlo para cualquier uso, sea comercial o no, sin la previa aprobación explícita de Ovejaz.com

El hacer cualquiera de nuestros cursos o adquirir cualquiera de nuestros productos,  no implica la concesión de licencia o autorización alguna para su reproducción o distribución o enseñanza parcial o total, o su fabricación en serie,  ni la utilización del nombre de Ovejaz para comercializar nuestros productos.

Diseño Creativo: Nos dedicamos a ofrecer productos textiles personalizados de alta calidad con un enfoque exclusivo; es por ello que la complejidad del diseño puede afectar los tiempos de producción. Te informaremos sobre el tiempo estimado una vez que hayas proporcionado todas las especificaciones necesarias.

Etiquetas de Cuidado: Todos nuestros productos textiles incluirán información  detallada con instrucciones específicas para su cuidado adecuado. Te recomendamos seguir estas indicaciones para garantizar la durabilidad y calidad del producto.

 Pagos para Personalizados:

Pago Inicial: Para productos personalizados, requerimos un pago inicial del 50% antes de iniciar el proceso de diseño y producción. Pago Final: El 50% restante debe ser abonado al momento de la entrega de la evidencia de diseño o al momento de la entrega del producto final, según lo acordado.

Cambios y Devoluciones

Modificaciones: Una vez confirmado el diseño, no se podrán realizar cambios significativos. Modificaciones menores pueden ser consideradas, sujeto a aprobación.

Devoluciones: No aceptamos devoluciones de productos personalizados .Por favor, revisa cuidadosamente tu pedido al momento de ser enviada la aprobación para la  confección y bordado.

Pagos para otros productos

Los pagos para otros productos textiles no personalizados deben hacerse antes de efectuar el envío de ellos a través de los medios proporcionados en nuestra página web

Devoluciones y reembolsos

Según el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 o Estatuto del Consumidor nuestros clientes tienen 5 días hábiles para retractarse de las compras. Esto debe ser notificado vía WhatsApp al +57 317 887 4131  o email a info@ovejaz.com. El producto deberá ser enviado por parte del comprador, quien asumirá los costos de envío. Evaluaremos que llegué en perfectas condiciones para realizar la devolución. Si el producto es personalizado, no tendrá devolución alguna,Por favor, revisa cuidadosamente tu pedido al momento de ser enviada la aprobación para la  confección y bordado.

Envío

El envío puede tardar de 3 a 8 días hábiles, contados a partir del día siguiente al que se realiza la compra. Los envíos a ciudades en zonas especiales o de productos personalizados pueden tardar hasta 15 días hábiles.


Terminación del acuerdo

Ovejaz.com se reserva el derecho de suspender el acceso a la web, redes sociales, blogs  o cancelar la suscripción al usuario que considere que ha infringido los términos y condiciones de uso aquí descritos y podrá suspender, modificar o dar por terminado la prestación del servicio ofrecido Ovejaz,  a su sola discreción en cualquier momento, con o sin previo aviso, sin que por ello sea responsable ante ti ni ante terceros en el caso de que ejercite dichos derechos.


Aceptación de las condiciones

Cuando usas nuestra website aceptas estos términos y condiciones de uso. Si tienes alguna duda o comentario acerca de nuestros Términos y condiciones de uso, comunícate con nosotros usando nuestro formulario de contacto.